AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ONE TAX SOURCE,

Fecha de última actualización: 23 de mayo de 2025

1. Identidad :

ONE TAX SOURCE, (en adelante "ONE TAX "), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales Recabados:

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, ONE TAX SOURCE podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, RFC, CURP, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio fiscal, domicilio particular, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular.
  • Datos laborales: Puesto, empresa, antigüedad laboral, información de contacto de la empresa.
  • Datos financieros y patrimoniales: Información bancaria para transferencias, datos fiscales, información de ingresos y egresos relacionada con servicios fiscales.
  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico y teléfono de personas de contacto que usted nos proporcione.
  • Datos de navegación y uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, consultas realizadas, ubicación geográfica aproximada, entre otros, a través de cookies y otras tecnologías.

ONE TAX no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web o en el curso normal de sus operaciones de servicios fiscales y contables, como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual. En caso de que se requirieran, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales:

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

a) Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio):

  • Prestar los servicios de asesoría fiscal, contable, financiera y legal contratados o solicitados por usted.
  • Gestionar, administrar y dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica o comercial que establecemos con usted.
  • Facturación y cobranza de los servicios contratados.
  • Envío de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados (avisos, recordatorios, actualizaciones).
  • Atender sus consultas, solicitudes de información y soporte.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a ONE TAX SOURCE, incluyendo las de carácter fiscal y de prevención de lavado de dinero.
  • Creación y administración de su cuenta de usuario en nuestro sitio web, si aplica.
  • Verificar su identidad y el cumplimiento de los requisitos legales para la prestación de nuestros servicios.

b) Finalidades Secundarias (no esenciales para la prestación del servicio, pero que nos permiten mejorar y ofrecerle más valor):

  • Envío de información promocional, publicitaria o de novedades sobre nuestros servicios.
  • Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de nuestros servicios.
  • Análisis estadísticos y de mercado para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y para la planificación estratégica de nuestros servicios.
  • Informar sobre eventos, cursos, webinars o publicaciones relevantes del sector.

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias enviando un correo electrónico a contacto@onetaxsource.com]o a través de los mecanismos señalados en el punto 6 de este Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

4. Transferencia de Datos Personales:

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros, sin requerir su consentimiento, en los siguientes casos:

  • Autoridades competentes: Para dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos oficiales.
  • Terceros proveedores de servicios: Para la operación y prestación de los servicios contratados (ej. plataformas de pago, proveedores de hosting, servicios de TI, auditores externos, asesores legales). Estas transferencias se realizarán bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
  • Asesores profesionales externos: Para la prestación de servicios especializados (ej. abogados, contadores, auditores), bajo estricta confidencialidad.

ONE TAX se compromete a que toda transferencia de datos personales que realice, será bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, y siempre protegiendo los intereses del titular.

Para el caso de transferencias que requieran su consentimiento, este será solicitado previamente y de forma expresa.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y Revocación del Consentimiento:

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: Enviando su solicitud a contacto@onetaxsource.com
  • Por escrito: Dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, en el domicilio d e ONE TAX SOURCE, S.A. DE C.V. señalado en el punto 1.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

  • El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

ONE TAX comunicará la respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

6. Mecanismo para Revocar su Consentimiento:

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud en los términos y a través de los medios señalados en el punto anterior.

7. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales:

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades no esenciales, enviando un correo electrónico a contacto@onetaxsource.com o a través de los mecanismos para ejercer los derechos ARCO.

8. Uso de Tecnologías de Rastreo en Nuestro Portal de Internet:

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías de rastreo son: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de la visita, duración de la visita, páginas visitadas en nuestro sitio, búsquedas realizadas y sitios web de referencia. Estos datos se utilizan con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías pueden deshabilitarse siguiendo los pasos que su navegador web le indique:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
  • Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Borrar datos de exploración.
  • Safari: Preferencias > Privacidad.

9. Cambios al Aviso de Privacidad:

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web: www.onetaxsource.com.

10. Contacto:

Si tiene alguna duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: contacto@onetaxsource.com
  • Teléfono: [+52 55 54181298]